CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Conditions générales de vente – Cartes cadeaux Roots Mama Doula

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente et d’utilisation des cartes cadeaux proposées par Roots Mama Doula, micro-entreprise gérée par Manon Le Nahedic, domiciliée à Bannalec (29380), et exerçant en tant que doula et monitrice de portage.

L’achat d’une carte cadeau implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

2. Commande et livraison
Les cartes cadeaux sont disponibles à l’achat via le site internet rootsmamadoula.com
Une fois la commande validée et le paiement effectué, la carte cadeau est envoyée par e-mail dans un délai maximum de 12 heures à l’adresse communiquée lors de la commande.

La carte cadeau est au format numérique (PDF) et peut être imprimée par l’acheteur s’il le souhaite.

3. Conditions d’utilisation
Chaque carte cadeau est valable pour la prestation indiquée sur celle-ci ou, le cas échéant, pour un montant déterminé.
Elle peut être utilisée par la personne destinataire pour réserver une prestation auprès de Roots Mama Doula, dans la limite de la période de validité mentionnée sur la carte (généralement 6 mois à compter de la date d’achat, sauf indication contraire).

La prise de rendez-vous peut s’effectuer :
directement en ligne via le lien de réservation fourni,
ou par contact avec Manon, par e-mail rootsmamadoula@gmail.com ou téléphone 0664650640

4. Validité et non-remboursement
Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni convertibles en numéraire.
En cas de perte, de vol ou de non-utilisation avant la date d’expiration, la carte cadeau ne pourra donner lieu à aucun remboursement ou remplacement.

Toute annulation d’un rendez-vous pris avec une carte cadeau doit être effectuée au moins 48 heures à l’avance. Passé ce délai, la prestation sera considérée comme due.

5. Responsabilité
Roots Mama Doula ne saurait être tenue responsable en cas de non-réception du courriel contenant la carte cadeau pour des raisons indépendantes de sa volonté (erreur dans l’adresse e-mail fournie, filtrage automatique de messagerie, etc.).

6. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la vente et à l’envoi de la carte cadeau.
Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers et sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles (RGPD).

7. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.